绩效管理为何以失败告终

    林娟曾任明基逐鹿专家团绩效管理专家、104人力银行（中国）人力资源管理咨询总监。在人力资源管理领域有十几年的工作经验，获得企业界和人力资源咨询顾问同行的广泛认同。在研讨会上，她利用充分的案例层层剖析绩效管理的系列关键问题。

     “为什么企业执行绩效管理会失败？”林娟谈到，关键是心态问题。企业老总不拥护、不支持，他们只是把绩效评估作为发放工资的手段，而没有把它提升到战略的高度来和认识理解它；中层管理者通常会认为自己进行绩效管理纯粹是为完成人力资源部的任务，而没有认识到其实绩效管理思想的重要性在于其能改进部门和员工的绩效，是自己应该做而且必须做好的事情；员工则认为所谓的绩效管理，其实是企业管理者对付员工的一种手段，做绩效考核就是对他们进行控制，所以也提不起兴趣。

     绩效管理要以企业战略为导向

    “究竟如何才能让员工对此提起兴趣呢？”林娟在课堂上谈到，让员工自行制定工作目标，梳理自己的工作要义，使员工能在工作中获得满足感十分重要。HR要扮演好协调者的角色，要想使绩效管理能推行成功，必须要获得企业老总的支持，并且要获得激励的资源。林娟主导美的生活电器成功推导绩效管理变革项目之后，该公司业绩在一年之中快速增长70%。研讨会上，林娟重点结合美的集团绩效管理体系的建立，讲解了绩效管理从理论走入实践的关键问题。

    是不是所有的企业都需要推行绩效管理呢？赵玭老师在研讨会提出了自己的见解：还处于生存阶段的小企业暂时可以不需要推行绩效管理，因为目前要解决的问题是生存问题，可以采用目标管理进行激励；盲目的采用绩效管理将会耗费大量的财力物力，往往得不偿失。同时，赵玭老师也在研讨会上提醒HR朋友，整个绩效管理实施一定要以企业战略为导向，以价值为驱动，管理系统化等三方面同时进行。与公司战略充份挂钩，高层全力支持、建立一套客观的绩效评估系统、持续不断地沟通交流和学习、员工积极参与、绩效与薪酬挂钩这都是成功推动绩效管理缺一不可的要素。